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Politique de confidentialité et cookies

Dernière mise à jour : Nov 2024

Introduction

Chez Yoga with Gwen, nous accordons une grande importance à la confidentialité et à la protection de vos données personnelles. Cette politique décrit comment nous collectons, utilisons et protégeons vos informations personnelles lorsque vous utilisez notre site www.yogawithgwen.com, ainsi que l’utilisation des cookies sur notre site.

Base légale de la collecte des données

Nous collectons et traitons vos données personnelles sur les bases légales suivantes :

Exécution d’un contrat : pour fournir les services ou produits que vous avez demandés.
Consentement : lorsque vous nous donnez explicitement votre accord, par exemple pour recevoir des newsletters.
Obligations légales : pour respecter nos obligations juridiques et fiscales.
Intérêt légitime : pour améliorer nos services et vous fournir une expérience utilisateur optimale.

En utilisant le Site, vous consentez aux termes de cette Politique de confidentialité.

1. Données non personnelles

Ces informations ne permettent pas de vous identifier directement, telles que :

Le type de navigateur et de système d’exploitation utilisé.
Les pages visitées et les interactions sur le Site.
L’adresse IP anonymisée à des fins d’analyse.
Autres informations non personnelles fournies lors de l'utilisation du site web

2. Données personnelles

Ces données permettent de vous identifier directement ou indirectement. Elles incluent :

Données d'inscription : nom, prénom, adresse e-mail, adresse postale, autres informations d'inscriptions
Données techniques : adresse IP, données de géolocalisation, identifiants de votre appareil, autres informations techniques
Données de transaction : détails des paiements et des commandes (via des prestataires sécurisés comme Stripe) et autres informations

1. Politique de Confidentialité

1.1 Informations que nous collectons

1. Données non personnelles

Ces informations ne permettent pas de vous identifier directement, telles que :

Le type de navigateur et de système d’exploitation utilisé.
Les pages visitées et les interactions sur le Site.
L’adresse IP anonymisée à des fins d’analyse.
Autres informations non personnelles fournies lors de l'utilisation du site web

2. Données personnelles

Ces données permettent de vous identifier directement ou indirectement. Elles incluent :

Données d'inscription : nom, prénom, adresse e-mail, adresse postale, autres informations d'inscriptions
Données techniques : adresse IP, données de géolocalisation, identifiants de votre appareil, autres informations techniques
Données de transaction : détails des paiements et des commandes (via des prestataires sécurisés comme Stripe) et autres informations

1.2 Utilisation de vos informations

Vos données peuvent être utilisées pour :

Fournir nos services : gestion des abonnements, réservation de cours, et accès au contenu.
Communiquer avec vous : répondre à vos questions ou vous envoyer des informations liées à nos services.
Personnaliser votre expérience : en affichant des contenus adaptés à vos préférences.
Marketing et promotions : envoi de newsletters ou offres (avec votre consentement).
Analyse et amélioration : suivi des performances du Site pour mieux répondre à vos attentes.

Nous ne vendons pas vos données personnelles à des tiers.

1.3 Partage de vos informations

Nous partageons vos données uniquement avec :

Prestataires de services : hébergement web, solutions d’emailing, outils d’analyse (Google Analytics, etc), autres prestataires de services.
Partenaires publicitaires : pour des campagnes ciblées si vous avez consenti à la collecte de cookies publicitaires.
Autorités légales : si requis par la loi.

Tout transfert de données en dehors de l’EEE sera encadré par des garanties conformes aux exigences du RGPD (clauses contractuelles types ou pays reconnus comme adéquats par la Commission Européenne).

1.4 Droits des utilisateurs

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

Accès : Demander une copie des données personnelles que nous détenons.
Rectification : Corriger des données incorrectes ou incomplètes.
Suppression : Demander la suppression de vos données (sauf en cas d’obligation légale de conservation).
Portabilité : Recevoir vos données dans un format structuré et transférable.
Opposition : Vous opposer à l’utilisation de vos données à des fins spécifiques (par exemple : marketing).
Limitation : Restreindre le traitement de vos données dans certains cas.
Retrait de consentement : Retirer votre consentement pour les traitements basés sur celui-ci.
Réclamation : Déposer une plainte auprès de l’autorité de protection des données de votre pays (en France, la CNIL).

Pour exercer vos droits, contactez-nous à :

E-mail : info@yogawithgwen.com

Adresse postale : 42 rue de la roquette, 75011 Paris, France

1.5 Protection de vos données

Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, perte ou modification. Cependant, aucun système n’est entièrement sécurisé. En cas de violation de vos données, nous nous engageons à vous en informer dans les délais légaux.

1.6 Durée de conservation des données

Nous conservons vos données uniquement le temps nécessaire à la réalisation des finalités décrites dans cette politique, sauf si une durée de conservation plus longue est requise ou permise par la loi.

1.7 Modifications de la politique de confidentialité

Nous pouvons mettre à jour cette Politique de confidentialité de temps en temps. La date de la dernière mise à jour sera indiquée en haut de la page. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour rester informé.

2. Politique de Cookies

Nous pouvons mettre à jour cette Politique de confidentialité de temps en temps. La date de la dernière mise à jour sera indiquée en haut de la page. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour rester informé.

2.1 Qu’est-ce qu’un cookie ?

Un cookie est un petit fichier texte qui est stocké sur votre appareil (ordinateur, tablette, smartphone) lorsque vous visitez un site web. Il permet au site de reconnaître votre appareil et de mémoriser certaines informations, comme vos préférences de navigation.

2.2 Types de cookies utilisés

a. Cookies strictement nécessaires

Ces cookies sont indispensables pour le fonctionnement du site et ne peuvent être désactivés dans nos systèmes. Ils sont généralement définis en réponse à vos actions sur le site, comme l'accès à des zones sécurisées.

b. Cookies de performance

Ces cookies collectent des informations anonymes sur la manière dont les visiteurs utilisent notre site, nous permettant d'améliorer ses performances.

c. Cookies fonctionnels

Ces cookies permettent au site de fournir des fonctionnalités améliorées et une personnalisation, comme le rappel de vos préférences linguistiques.

d. Cookies publicitaires

Ces cookies peuvent être utilisés pour vous montrer des publicités adaptées à vos centres d'intérêt.

2.3 Gestion des cookies

a. Consentement

Lors de votre première visite sur notre site, une bannière vous informe de l’utilisation des cookies et vous permet d'accepter ou de refuser leur installation. Vous pouvez modifier vos préférences à tout moment via l'option "Gérer mes cookies".

b. Paramétrage via votre navigateur

Vous pouvez configurer votre navigateur pour bloquer ou supprimer les cookies. Consultez les instructions spécifiques à votre navigateur :

Google Chrome
Mozilla Firefox
Safari
Microsoft Edge

2.4 Durée de conservation des cookies

Conformément à la réglementation, les cookies sont conservés pour une durée maximale de 13 mois.

2.5 Cookies tiers

Certains cookies sont déposés par des services tiers que nous utilisons, tels que Google Analytics ou Facebook Pixel.

3. Contact

Pour toute question ou préoccupation, n’hésitez pas à nous contacter à :